İade Politikası

İade Politikası

30 günlük iade politikamız vardır; bu da ürününüzü teslim aldıktan sonra 30 gün içinde iade talebinde bulunabileceğiniz anlamına gelir.

Bir ürünü iade etmek için, siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde bizimle iletişime geçerek iade talebinizi iletmeniz gerekir. Talebinizin ardından, ürünü belirtilen adrese göndermek için ek 14 gününüz olacaktır.

İade işlemini başlatmak için bize info@nuvates.com adresinden ulaşabilirsiniz. İade talebiniz onaylandığında, paketinizi nereye ve nasıl göndereceğinize dair talimatları sizinle paylaşacağız. Önceden bildirim yapılmadan gönderilen iadeler kabul edilmeyecektir.

İade gönderim masrafları tarafımızca karşılanmamaktadır.

İade süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz için her zaman info@nuvates.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

⸻

İade Tutarı (Geri Ödeme)

İadeniz tarafımıza ulaştığında ve incelendiğinde, geri ödemenizin onaylanıp onaylanmadığı konusunda sizi bilgilendireceğiz. Onaylanması durumunda, geri ödemeniz orijinal ödeme yönteminizle otomatik olarak gerçekleştirilir. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin geri ödemeyi işleme alması ve hesabınıza yansıtması biraz zaman alabilir, lütfen bunu dikkate alın.